DigiCalls Teil 2: Mehr Conversions bitte

Sie haben ein Telefon-Sales-Team, doch Sie leiden an zu hohen Kaufabbruch-Raten? Lernen Sie im zweiten Teil unserer Artikelserie, wie Sie mit DigiCalls Zahlungen direkt am Telefon abwickeln und damit nicht nur Ihre Conversions erhöhen, sondern auch die Kundenzufriedenheit enorm steigern.

Telefonverkäufe hatten bislang einen entscheidenden Nachteil: die Bezahlung. Weil eine direkte Zahlungsabwicklung über das Telefon nicht möglich ist, litt in der Vergangenheit die Conversion Rate von Telefon-Sales.

Warum?

Weil selbst der talentierteste Telefonverkäufer seine Kunden entweder mühsam durch den Bestellprozess leiten oder ihnen eine zeitversetzte Bezahlmethode anbieten musste. Beides ist eine Unterbrechung des Kaufprozesses zu Ihrem Nachteil, doch damit ist jetzt Schluss.

Schritt Zwei: Lassen Sie Ihre Kunden mit wenigen Klicks am Telefon bezahlen

DigiCalls ermöglicht nicht nur die fallbasierte Zuweisung von Telefon-Tickets an Ihre Telefonverkäufer. Es bietet Ihren Verkäufern die einmalige Chance, direkt am Telefon Abschlüsse zu erzielen.

Angenommen Ihr Kunde ist so zufrieden mit der Beratung durch Ihren Sales-Experten, dass er es kaum erwarten kann, Ihr Produkt zu kaufen. Mit DigiCalls kann die neue Bestellung im selben Moment aufgegeben und bezahlt werden. Dazu bekommt Ihr Kunde von Ihrem Sales-Experten einen speziell für diesen Kauf generierten Kurzlink diktiert. Das hierdurch aufgerufene Digistore24-Bestellformular ist mit vorhandenen Daten, wie Name, Anschrift oder E-Mail, vorausgefüllt und der Kunde muss nur noch Zahlungsdaten eintragen.

Hat Ihr Kunde bereits mit Lastschrift bezahlt oder möchte diese Methode nutzen? Verringern Sie die wertvolle Zeit zwischen Kaufabsicht und Kaufabschluss noch weiter, indem Sie ein komplett vorausgefülltes Bestellformular erstellen und sich vom Kunden nur nur noch seine Bankdaten diktieren lassen. So kann Ihr Telefonverkäufer die Zahlung direkt am Telefon durchführen und Ihrem Kunden unnötige Schritte ersparen. Damit zeigen Sie, dass Sie die Zeit Ihrer Kunden schätzen und sorgen zugleich für noch mehr Conversions.

Mit DigiCalls kommen alle auf ihre Kosten: Sie als Vendor erzielen noch mehr Abschlüsse durch optimierte Bezahlprozesse und Ihre Kunden bezahlen komfortabel am Telefon.

Lernen Sie im nächsten Artikel den letzten Schritt: wie Sie die Leistungen Ihres Teams fair und vollautomatisch über Digistore24 vergüten

(Visited 99 times, 1 visits today)