DigiCalls Teil 3: Provisionsmanagement leicht gemacht

Du hast ein kompetentes Telefon-Vertriebsteam, das erfolgreich verkauft? Jetzt kommt es darauf an, leistungsgerecht zu vergüten und die richtigen Anreize zu setzen. Lerne im dritten Teil unserer Artikelserie, wie du Provisionsauszahlungen mit wenig Aufwand managen und zugleich die Motivation in deinem Team enorm steigerst.

Im Vertrieb ist es üblich, dass das Einkommen der Vertriebsmitarbeiter stark von der Verkaufsprovision abhängt. Das richtige Provisionsmodell für dein Team zu finden, umzusetzen und kontinuierlich zu verbessern, ist zeitaufwändig. Mehr noch: die Provision hat einen erheblichen Einfluss auf die Leistungsfähigkeit deines Teams.

Überlasse also nichts dem Zufall und automatisiere dein Provisionsmanagement mit DigiCalls – dem automatisierten Telefon-Ticket-System von Digistore24.

Schritt Drei: Vergüte dein Team – leistungsgerecht und automatisiert

Egal, für welche Form der Provisionierung du dich entscheidest, DigiCalls sorgt für eine Bezahlung nach deinen Bedingungen.

Beispielsweise kannst du erfahrene Verkäufer in deinem Team höher provisionieren, als Neulinge; oder gib jedem Mitarbeiter in deinem Team die gleiche Provision pro Verkauf.

Du willst die Teamzusammenarbeit gezielt fördern? Teile einen Anteil jeder verdienten Provision fair auf das gesamte Team auf und belohne damit gemeinsam verdiente Verkaufserfolge, z.B. wenn dein Telefonsupport für seine gute Vorarbeit belohnt werden soll.

Mit DigiCalls kannst außerdem geschickt Verkaufsanreize für die richtigen Produkte setzen. Vergüte den Verkauf deines Premium-Produkts einfach höher, als Standardverkäufe, beteilige dein Team an Set-Up-Gebühren, wiederkehrenden Zahlungen oder der Reaktivierung zahlungsunwilliger Kunden – all das mit nur einem Klick.

Nicht zuletzt kümmert sich DigiCalls absolut zuverlässig um die faire und transparente Auszahlung deiner Verkäufer über Digistore24 – entweder vollautomatisch, oder nach vorheriger Freigabe durch dich bzw. deinen vertrauenswürdigsten Mitarbeitern. Das gilt auch, wenn dein Team fest bei dir angestellt ist. In dem Fall kannst du die fälligen Provisionen als exportierte Liste direkt durch deine Lohnbuchhaltung auszahlen lassen.

Schaffe eine Win-Win-Win-Situation

Die Vorteile von DigiCalls liegen auf der Hand: deine Kunden kommen in den Genuss einer persönlichen Verkaufsberatung. Du baust ein effektives Vertriebsteam auf, das deinem Business zu mehr Umsatz im Hochpreis-Segment verhilft. Und dein Sales-Team kann ohne Aufwand für seine Leistungen mit verschiedensten Provisionsmodellen bezahlt werden und sich dabei auf das Wesentliche konzentrieren: den Spaß am Verkaufen und der Lösung von Kundenproblemen.

Eine kurze Zusammenfassung aller Vorteile von DigiCalls:

Individualisierte Anrufe, angepasst an das Verhalten deiner Kunden
DigiCalls erstellt Telefon-Tickets fallbasiert, z.B. bei Verkauf, Kündigung, Tarifwechsel oder Bestellformular-Abbruch. Damit können deine Verkäufer dynamischer agieren, je nachdem um welchen Fall es geht.

Automatisierte Anrufplanung

Du koordinierst die Anrufe deines Teams automatisiert. DigiCalls kann Tickets verzögert erstellen, z.B. erst drei Tage nach einer Bestellung oder gleich fünf Minuten nach einer Kündigung. Du pflegst keine Anruflisten und reduzierst damit den Management-Aufwand erheblich.

Schnelle und effektive Zahlungsvorgänge am Telefon

Dein Telefonverkäufer kann Bestellungen mit nur wenigen Klicks direkt am Telefon ausführen – falls nötig via leicht diktierbarem Kurzlink. Das gilt auch für Tarifwechsel via Upgrades oder Downgrades.

Automatisierte Provisionen für Verkäufe am Telefon

Deine selbstständigen Verkäufer können Provisionen automatisch über eine Digistore24-Gutschrift ausgezahlt bekommen – genau wie bei deinen Affiliates und Joint-Venture-Partnern.

Affiliate Marketing für den Telefonverkauf

Direkt am Erfolg beteiligt, können selbstständige Telefonverkäufer für mehrere Unternehmen auf Provisionsbasis Umsatz generieren. Damit erfinden wir unser Affiliate Marketing neu.

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GESCHRIEBEN VON

Lars Rieger

Produktmanager

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