Wertgutscheine richtig einsetzen

Jeder von uns hat schon einmal einen Gutschein erhalten oder verschenkt. Für dich als Vendor sind Wertgutscheine im Weihnachtsgeschäft eine lukrative und effektive Marketingmaßnahme. Womit das zusammenhängt und wie du Wertgutscheine jetzt auch bei Digistore24 effektiv einsetzen kannst, lernst du in diesem Artikel.

Menschen können Rabatten und Gutscheinen nur sehr schwer widerstehen, weil sie direkt das Belohnungssystem im Gehirn aktivieren. Mache' dir das zu Nutze und setze unser neues Wertgutschein-Feature (Beta-Version) ein, um:

  • Neukunden zu gewinnen
  • bestehende Käufer zu Stammkunden zu entwickeln und
  • für größere Warenkörbe zu sorgen.

Neukunden gewinnen
Nehmen wir an, du verkaufst den Wertgutschein im Rahmen einer großen Weihnachtsaktion an deine bestehenden Kunden – zum Beispiel als Upsell auf deine aktuellen Produkte. Dann wirst du beobachten, dass ein Teil deiner Kundschaft deine Wertgutscheine an Freunde und Bekannte verschenken wird. Auf diese Weise generierst du gleich im neuen Jahr mehr Neukunden.

Käufer zu Stammkunden entwickeln
Der übrige Teil deiner Kundschaft wird den Wertgutschein in der Regel aufheben und auf den nächsten Kauf anrechnen lassen. So sicherst du dir treue Kunden und nachhaltige Verkäufe.

Pro-Tipp: Lege fest, dass der Wertgutschein nur auf bestimmte Produkte eingelöst werden kann. Auf diese Weise kannst du beispielsweise jetzt schon den Launch deines neuen Produkts vorbereiten oder gezielte Anreize zum Kauf deines Premium-Produkts setzen. Kurzum: du steuerst das Kaufinteresse deiner Kunden.

Für größere Warenkörbe sorgen
Kopple den Verkauf deiner Produkte dynamisch an den Erwerb eines Wertgutscheins. Nehmen wir an, du verkaufst ein günstiges Einstiegsprodukt, ein Standardprodukt im mittleren Preissegment und ein hochpreisiges Premium-Produkt – alle mit einem passenden Wertgutschein als Upsell. Wenn du nun deinen Kunden kommunizierst, dass sich der Gutscheinwert erhöht, wenn sie das teurere Produkt kaufen, setzt du gekonnt einen Kaufanreiz zum Erwerb eines teureren Produkts.

Pro-Tipp: Wertgutscheine wirken besonders effektiv, wenn sich der Empfänger ganz konkret vorstellen kann, was seine Vorteile sind. Aus diesem Grund zahlt es sich aus, gleich bei der Erstbestellung aufzuzeigen, wie viel der Käufer mit dem Wertgutschein beim nächsten Kauf spart. In jedem Fall solltest du darauf achten, dass das Produkt zum vorherigen Einkauf passt.

Nutze die Möglichkeiten, die sich dir bieten und lass' deine Kunden Wertgutscheine für deine Produkte erwerben.

Lese hier nach, wie du Wertgutscheine anlegen und verwenden kannst.

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GESCHRIEBEN VON

Lars Rieger

Produktmanager

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