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Behind the Scenes

4 Merkmale von erfolgreichen QA Teams

12.12.2021

5 Min. Lesezeit

Ein Team sitzt gemeinsam am Tisch und freut sich über den Erfolg

Du brennst für Quality Assurance und Testing? Die gute Nachricht: du bewegst dich in einem Zukunftsfeld und bist hochbegehrt!  Der Haken dabei? Dieses Feld entwickelt sich schnell und stellt große Anforderungen an dich. Wie wirst und bleibst du in dieser schnelllebigen Umgebung erfolgreich? Die Antwort lautet: Du musst flexibel bleiben und dich permanent weiterbilden. Doch es gibt einige Konstanten, die dir zum zum Erfolg verhelfen. Wir verraten dir vier Aspekte unserer Lean QA, die unser QA-Team stets zum Erfolg führen.

1. Automatisierung

Um QA zu skalieren, ist Automatisierung entscheidend: Komplexe Software wie die von Digistore24 und OneClickBusiness erfordern einen sehr hohen Testaufwand, der ohne Automatisierung nicht zu bewältigen ist. Da unsere Software von Menschen für Menschen entwickelt wird, verlassen wir uns nicht ausschließlich auf die Testautomatisierung, da wir zu jeder Zeit ein erstklassiges Nutzererlebnis anstreben.

Ausrufezeichen in einem blauen Dreieck

Lean QA:
Die Testautomatisierung sollte strategisch genutzt werden, um sicherzustellen, dass man einerseits von der Schnelligkeit der Automatisierung profitiert und gleichzeitig das Monitoring und die Maintenance der automatischen Tests minimal gehalten werden.

Tipp von Paul Vincent Beigang zum Erfolg in QA Teams

2. Extreme Ownership

Qualität entsteht nicht zufällig, sondern ist das Ergebnis systematisch organisierter Arbeitsprozesse mit klar definierten Verantwortlichkeiten.

Ausrufezeichen in einem blauen Dreieck

Lean QA:
Erfolgreiche Teams sorgen dafür, dass die Qualität in jedem Entwicklungsschritt sichergestellt wird. Die Qualitätssicherung beginnt mit der Definition der Requirements und endet mit dem kontinuierlichen Monitoring von Live-Systemen. Die Verantwortung ist immer klar und die Rollen definiert.

Zitat von Sven Platte zu Mikromanagement und dem Führen eines erfolgreichen Teams

3. Qualität ist als Wert in der Unternehmenskultur verankert

Im Laufe des Produktlebenszyklus beeinflussen viele Akteure die Qualität: Angefangen von Product Ownern, die die Produktspezifikationen ausarbeiten, über die Software Entwickler und UX-Designer, die sie implementieren, bis hin zum Customer Happiness Team, welches das Feedback von Anwendern sammelt und Empfehlungen zur Produktverbesserung formuliert.

Ausrufezeichen in einem blauen Dreieck

Lean QA:
Leistungsstarke Unternehmen machen Qualität zu einem Schwerpunkt für jedes Team und jeden Einzelnen, unabhängig von seiner Rolle.

Zitat von Vivienne Neuwirth zur Wichtigkeit der Kundenberatung

4. “Quality Creation” statt “Quality Assurance”

Bei uns gelten Qualitätsergebnisse, nicht nur die QA-Aktivitäten. Dabei kann die Messung der Qualität eine echte Herausforderung sein, denn es gibt viele Kennzahlen, die in die Irre führen können. Anstatt auf Input-zentrierte Kennzahlen zu setzen (wie z.B. Anzahl der Testfälle), setzen wir auf die frühzeitige Einbeziehung der QA und fokussieren uns auf die Messung der Gesamtqualität.

Ausrufezeichen in einem blauen Dreieck

Lean QA:
In modernen Tech-Unternehmen liegt der Fokus der QA nicht nur auf der Qualität der Software, sondern auch auf der Qualität aller Prozesse.

Zitat von Paul Vincent Beigang über Zusammenarbeit und Effizienz im Team
Zitat von Daniel Ceballos über das QA Team von Digistore24
Mona Abd El Karem über die Arbeit bei Digistore24

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Polina Katrikh

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