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Valentina Ortmann, Copywriter bei Digistore24

Autorin

Valentina Ortmann

Content Writerin

Digital Verkaufen

Digistore24: von der ersten Idee bis zum Online-Business

18.12.2023

5 Min. Lesezeit

Eine Person verkauft online mit Digistore24 und Symbole erklären die Vorteile und Funktionen

Online verkaufen – der Traum von vielen. Die Idee ist schnell gefunden und die Motivation riesig. Aber je weiter du in die Umsetzung startest, desto komplizierter wird es auch. Dass der Verkauf deiner Produkte online statt in einem lokalen Geschäft stattfindet, macht es nicht unbedingt einfacher. Ganz im Gegenteil: Software, Server-Sicherheit, Zahlungsanbieter, Kundensupport und Steuermanagement sind nur einige der relevanten Punkte, die du umsetzen musst. Umso wichtiger ist es, die richtige Software für das Business zu finden. Deswegen haben wir mit Digistore24 ein Rundum-sorglos-Tool entwickelt, das euch in den großen Bereichen des Online-Unternehmertums unterstützt. Aber was genau ist Digistore24? Wir stellen euch alle wichtigen Vorteile und Funktionen vor.

Was ist Digistore24?

Wir bei Digistore24 haben ein Ziel: dir ein finanziell unabhängiges und selbstbestimmtes Leben ermöglichen. Deswegen schaffen wir mit unserer Verkaufsplattform alle Grundsteine, die du für dein erfolgreiches Online-Business brauchst. 

Neben der Technik, die du für das Verkaufen online brauchst, fallen besonders die komplexen Backoffice-Bereiche wie Steuermanagement, rechtliche Vorgaben und die Anbindung von Zahlungsanbietern ins Gewicht. Durch die Übernahme dieser Aufgaben unterstützen wir dich bei dem Start in dein Business. 

Dafür arbeiten wir mit dem sogenannten Reseller-Modell. Das bedeutet, dass wir hierbei der Reseller (= Weiterverkäufer) sind, also ein Händler, der Produkte oder Dienstleistungen einkauft, um sie ohne Verarbeitung weiterzuverkaufen.

Dadurch sind wir der rechtliche Vertragspartner des Kunden. Für dich als Vendor bringt das viele Vorteile mit sich: 

Wir kümmern uns u. a. um:

▪️ Zahlungsabwicklung und Anbindung der Zahlungsanbieter (z. B. Paypal)
▪️ Rechnungsstellung und Versand der Bestellbestätigungsmails
▪️ Kundensupport inkl. Rückgaben und Stornierungen
▪️ Umsatzsteuermanagement

Zusammengefasst bedeutet das: Du verkaufst an Digistore24 und nicht direkt an den Endkunden. Wir übernehmen für dich die Verkaufsabwicklung und du kannst dich auf dein Kerngeschäft fokussieren. Dein Vorteil: kein Risiko.

Bei einer Zusammenarbeit mit Digistore24 gehst du keinerlei Risiken ein. Wenn du ein Konto bei uns eröffnest – ob als Vendor oder/und als Affiliate –, ist das für dich immer kostenfrei! So kannst du dich in Ruhe bei uns umsehen und unseren Service erstmal kennenlernen. Erst wenn du als Vendor ein Produkt über Digistore24 verkaufst, fallen Kosten an: Digistore24 erhält als Weiterverkäufer deiner Produkte eine Marge, deren Höhe du hier einsehen kannst. Das heißt, auch wir verdienen nur, wenn du erfolgreich bist. Unsere Preise bleiben dabei immer gleich.

Funktionen und Vorteile von Digistore24 im Überblick

  • Zahlungsabwicklung:
    Bei uns sind alle gängigen Bezahlmethoden (Paypal, Klarna One, Lastschrift, Überweisung/Vorkasse, Kreditkarte etc.) angebunden. Du entscheidest selbst, welche Bezahlmethoden du deinen Kunden zur Verfügung stellst. Auch den Produktpreis sowie die Zahlweise (Einmalzahlung, Ratenzahlung, Abonnement) gibst du selbst vor. Wir behalten uns im Genehmigungsverfahren, das dein Produkt vor Zulassung zum Verkauf durchläuft, jedoch vor, das Preis-Leistungs-Verhältnis zu prüfen. 
    Die Rechnung senden wir dem Kunden nach erfolgreichem Kauf in der Bestellbestätigungsmail zu – zusammen mit allen weiteren wichtigen Infos zum Kauf.
  • Conversion-Tools:
    Mit unseren Tools zur Conversion-Optimierung wie Upsells, Order-Bumps und Split-Tests optimierst du deinen Verkaufsfunnel. Das Business Cockpit verschafft dir einen Überblick über alle wichtigen Kennzahlen und mit Trust Badges und Social Proof Bubbles stärkst du das Kundenvertrauen in dein Unternehmen.
  • Steuer-Management:
    Je nach Produkttyp bestimmen wir automatisch die länderabhängige Mehrwertsteuer und führen die jeweiligen Steuerbeträge an die zuständigen Finanzämter der jeweiligen Länder ab. Außerdem kannst du bei jedem deiner Produkte die Option Nettopreis aktivieren. So ermöglichst du EU-Unternehmen außerhalb Deutschlands, deine Produkte zum Nettopreis zu kaufen, wenn sie ihre korrekte Adresse und Umsatzsteuer-ID angeben. Da Digistore24 GmbH in Deutschland ansässig ist, gilt dies nicht für Unternehmen in Deutschland.
  • Support:
    Als Reseller sind wir für deine Kunden der erste Ansprechpartner und übernehmen alle Anfragen. Dazu zählen Fragen rund um deine Produkte, Rückgaben und Zahlungen. Du wirst über alle wichtigen Schritte informiert, musst aber selbst keine Anfragen beantworten. Nur in Ausnahmefällen wie sehr speziellen Produktfragen oder Zugangsproblemen ziehen wir dich hinzu.  
  • Analytics:
    Mit den Digistore24 Analytics hast du alle wichtigen Kennzahlen auf einen Blick und optimierst dein Geschäft an den richtigen Stellen. Ermittle deinen Kundenwert in Echtzeit, überblicke die Conversion Rates für jeden Schritt in deinem Verkaufsfunnel und erfasse die Einnahmen pro Kunde oder Klick. Außerdem kannst du deine Daten im Zeitverlauf analysieren und nach Parametern wie Produkt, Land, Sprache, Tracking-Keys oder sogar UTM-Parametern filtern. Richte mehrere Dashboards ein, um für jede Fragestellung genau die Daten anzuzeigen, die du brauchst. Wann immer du eine Entscheidung treffen musst, hast du die Daten sofort und übersichtlich zur Hand.
  • Technik:
    Bei uns treffen stabile Server und Ausfallsicherheit auf DSGVO-Konformität made in Germany. Mit über zehn Jahren am Markt haben wir zahlreiche Erfahrungen gesammelt, die wir an dich weitergeben. Dennoch arbeiten wir stetig daran, unser Angebot weiterzuentwickeln: Beispielsweise schaffen wir durch Automatisierungen die Möglichkeit, Daten automatisch zu übertragen oder durch angebundene Fulfillment-Provider Pakete zu verschicken. Nur so können wir dir auch weiterhin die besten Technologien zur Verfügung stellen, damit dein Business wächst, auf Autopilot läuft und du Zeit für Dinge hast, die dir am Herzen liegen.
  • Produktauslieferung:
    Auch die Auslieferung deiner Produkte kannst du bequem über unsere Software abwickeln. Über den Download-Tresor stellst du deine digitalen Produkte zur Verfügung. 
    Bei Software-Produkten empfehlen wir dir die Nutzung eines Lizenzschlüssels. Diesen liefern wir per E-Mail zusammen mit der Bestellbestätigung aus und zeigen ihn zusätzlich auf der Bestellbestätigungsseite an. Auch E-Tickets für deine vor Ort stattfindenden Veranstaltungen und Seminare kannst du ganz einfach anlegen. Bei Online-Kursen bindest du dein Mitgliederbereiche-Tool (z. B. Digibiz24) mittels IPN-Anbindung an. Und bei Versandprodukten hast du die Möglichkeit, einen Drittanbieter mit unserem System zu verbinden, der die Auslieferung für dich übernimmt.

Wie funktioniert der Verkauf über Digistore24?

Das Verkaufen über Digistore24 ist weniger kompliziert, als du möglicherweise annimmst. Und auch, wenn wir als Reseller der Vertragspartner des Kunden sind, entscheidest du über alle Produkteinstellungen und -angaben. Du kennst dein Produkt am besten und hast so gleichzeitig die volle Kontrolle.

Deswegen ist der erste Schritt das Erstellen deines Produktes – hierbei hinterlegst du alle wichtigen Infos, entscheidest über den Zahlungsplan, die Widerrufsfrist und vieles mehr.

Hier hinterlegst du auch das Bestellformular. Du kannst deine Kunden entweder via Kaufen-Button auf das Bestellformular weiterleiten oder dieses mit der sogenannten Multi-Step-Order-Box direkt in deiner Verkaufsseite einbinden. Deine Kunden geben hier ihre Daten ein, wählen die Bezahlart und schließen den Kauf ab.

Zuletzt folgt die Dankeseite. Hier kannst du deinen Kunden den Zugang zum Produkt erklären oder Upsells anbieten. 

Sobald du alle relevanten Seiten und Produktinfos angelegt hast, reichst du uns dein Produkt zur Genehmigung ein. Wir prüfen, ob alle Genehmigungskriterien erfüllt sind, und geben das Produkt nach erfolgreicher Prüfung frei.

Der Kaufprozess für deine Kunden sieht dann so aus:

Der Affiliate-Marktplatz

Affiliate-Marketing ist ein echter Umsatzhebel für jedes Business. Ähnlich wie Influencer empfehlen Affiliates deine Produkte an ihre Community weiter und erhalten dafür für jeden vermittelten Kauf eine festgelegte Provision.

Um passende Affiliates für dein Produkt zu finden, steht dir unser Affiliate-Marktplatz zur Verfügung. Dieser zählt zu den größten Europas und wird regelmäßig von tausenden Affiliates und Vertriebspartnern, die Teil unseres Affiliate-Netzwerks sind, besucht. Daher solltest du dein Produkt unbedingt auch dort veröffentlichen. So können dich Affiliates direkt kontaktieren und Werbepartnerschaften anfragen. Diese kannst du manuell oder automatisch annehmen. Auf der Affiliate-Supportseite kannst du den Affiliates zusätzliche Informationen oder Werbematerialien zu deinem Produkt zur Verfügung stellen. Je besser deine Affiliates ausgerüstet sind, desto erfolgreicher können sie deine Produkte vermarkten. Die Auszahlung der Provision übernehmen wir für dich, für dich fällt also keine zusätzliche Arbeit an.

Mit Digistore24 verkaufst du ganz unkompliziert online. Erstelle deine Produkte, verwalte Zahlungspläne und optimiere deine Umsätze mit unseren Conversion-Features. Gleichzeitig erleichtern wir dir durch unser Reseller-Modell den oft komplizierten administrativen Bereich, so dass du dich voll und ganz auf dein Business konzentrieren kannst.

Jetzt als Vendor bei Digistore24 starten

Maximiere die Conversion deiner Bestellformulare
Wo entscheidet sich, ob deine Produkte letztendlich gekauft werden?
Auf deinem Bestellformular. Nutze daher unbedingt auch diesen wichtigen Part deines Funnels. Wie du mit dem Digistore24 Cart Builder die Conversion deiner Bestellformulare optimierst, erfährst du in diesem Blog-Artikel.

Valentina Ortmann, Copywriter bei Digistore24

Autorin

Valentina Ortmann

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