Abbuchung von Digistore24? Das steckt dahinter

Endlich, dein Lieblings-Influencer hat ein Buch veröffentlicht und du hast es noch am selben Tag auf seiner Website bestellt. Aber plötzlich hast du eine Rechnung und Abbuchung von Digistore24. Und das wirft bei dir Fragen auf. Dabei besteht kein Grund zur Sorge: Der Influencer, dessen Buch du gekauft hast, vertreibt über uns seine Produkte. Aber was ist Digistore24? Und wieso verkaufen Unternehmen über Digistore24? Wir beantworten die häufigsten Fragen unserer Kunden!

Was ist Digistore24?

Digistore24 ist eine deutsche Online-Verkaufsplattform für den Vertrieb von digitalen Produkten, Software, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Büchern u. v. m. Durch die Übernahme von komplexen Bereichen wie dem internationalen Umsatzsteuermanagement, die Bereitstellung der Technik, die Anbindung der Zahlungsanbieter und die Umsetzung rechtlicher Vorgaben bieten wir Selbstständigen sowie kleinen und mittleren Unternehmen überhaupt erst die Möglichkeit, online ihre Produkte zu verkaufen.

Dies funktioniert über das sogenannte Reseller-Modell. Das bedeutet, dass wir hierbei der Reseller (= Weiterverkäufer) sind, also ein Händler, der Produkte oder Dienstleistungen einkauft, um sie ohne Verarbeitung weiterzuverkaufen. Zusammengefasst bedeutet das: Du kaufst von Digistore24 und nicht direkt von dem Unternehmen.

Dadurch sind wir der rechtliche Vertragspartner von dir als Kunde. Für dich bringt das viele Vorteile mit sich:

Wieso verkauft ein Unternehmen über Digistore24 und nicht selbst?

Digitale Medien und Onlineshopping sind ein bedeutender Teil unseres Alltags. Das bedeutet aber nicht, dass online zu verkaufen einfach und schnell für jedermann umsetzbar ist. Mit unserer Plattform ermöglichen wir es dagegen zahlreichen Unternehmern, ein Online-Business aufzubauen. Unsere Mission: Selbstständige sowie kleine und mittlere Unternehmen unterstützen, eine starke Präsenz im Internet aufzubauen, und ihnen im hart umkämpften Online-Markt eine Chance auf Erfolg geben.

Wieso habe ich eine Abbuchung von Digistore24?

Durch das Reseller-Modell kaufst du, wie schon erklärt, von uns und nicht direkt vom Unternehmen. Der Kaufprozess sieht hier so für dich aus:
Du bist auf der Website des Unternehmens und findest dort dein gewünschtes Produkt und klickst auf den Kaufen-Button. Auf der Verkaufsseite mit dem Produkt befindet sich auch immer ein Hinweis, dass die Abbuchung durch Digistore24 erfolgt. 

Du wirst nun zum Digistore24-Bestellformular weitergeleitet. Dort gibst du deine Daten an und findest eine detaillierte Übersicht über das gekaufte Produkt, den gewählten Zahlungsplan und die vereinbarten Konditionen. Du wählst hier noch die bevorzugte Bezahlmethode und bestätigst den Kauf mit Klick auf den Kaufen-Button. Anschließend wirst du zur Dankeseite weitergeleitet, wo du alle Details zu deiner Bestellung einsehen kannst. Außerdem erhältst du von uns auch eine Bestellbestätigungsmail mit allen Infos zum Kauf. 

Da wir der Verkäufer sind, kümmern wir uns nun um die Zahlungsabwicklung – und die Abbuchung erfolgt durch uns über die von dir gewählte Bezahlmethode.

Mit diesem Blogartikel haben wir euch einen kleinen Einblick in die Hintergründe eurer Digistore24-Abbuchung gegeben. Ihr habt noch mehr Fragen? Dann schaut in unsere FAQ. 👇

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