Der Digistore24 Auszahlungs-Fahrplan

Als starker Partner im Online-Business ist es uns wichtig, dass du deine Einnahmen jederzeit im Blick hast und deine Liquidität verlässlich planen kannst. 
Deshalb arbeiten Digistore24-Auszahlungen nach einem klaren System. Wenn du verstehen möchtest, wann dein Verdienst ausgezahlt wird und welche Faktoren dabei eine Rolle spielen, lohnt sich ein Blick auf unseren Auszahlungs-Fahrplan - so behältst du stets die volle Kontrolle. 
In diesem Blogartikel zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie dein Geld vom Umsatz bis zur Auszahlung durch das System läuft.

Die 3 Säulen deiner Auszahlung bei Digistore24

Damit eine Auszahlung erfolgen kann, greifen bei Digistore24 3 Mechanismen ineinander. Sie sorgen dafür, dass Verkäufe, Rückerstattungen und Auszahlungen zuverlässig und automatisiert abgewickelt werden.

1. Die Auszahlungsschwelle: das Fundament

In deinem Digistore24-Konto legst du fest, an welchen Terminen Auszahlungen stattfinden dürfen und ab welchem Betrag sie ausgelöst werden.

Die Auszahlungsschwelle bestimmt dabei, ab welchem Mindestbetrag eine Auszahlung möglich ist. Sobald dein verfügbares Guthaben diese Schwelle erreicht und ein aktivierter Auszahlungstermin ansteht, wird dein Verdienst automatisch ausgezahlt.

Die Auszahlungstermine: Auszahlungen können 4x pro Monat stattfinden. Für diese Termine gelten folgende Mindestbeträge bei SEPA-Überweisungen und PayPal:

Der Hintergrund ist einfach: Durch diese Mindestbeträge lassen sich Auszahlungen effizient automatisieren und unnötig viele Kleinstüberweisungen vermeiden.

Beispiel

Fall 1
Entscheidest du dich für eine Auszahlungsschwelle zwischen über 50€ aber unter 200€ (z.B. 75€), kann eine Auszahlung am 7. des Monats erfolgen, weil an diesem Tag der festgelegte Mindestbetrag von 50 € erfüllt wird.

Fall 2
Liegt deine Auszahlungsschwelle über 200 €, kannst du grundsätzlich alle vier Auszahlungstermine im Monat nutzen.

➡️ Sobald dein Verdienst die gewählte Schwelle erreicht, werden deine angesammelten Einnahmen automatisch zum nächstmöglichen eingestellten Termin ausgezahlt.


ℹ️ So gehts: 

In der Vendor-Ansicht unter Einstellungen → Auszahlungskonto kannst du zwei Dinge festlegen:

2. Der Sicherheitseinbehalt: der Schutzmechanismus

Als erfolgreicher Online-Unternehmer weißt du: Vertrauen und Sicherheit gehören zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren im Online-Business. 
Dazu gehört auch ein verlässliches Rückerstattungssystem. Es gibt deinen Kunden Sicherheit und erhöht damit die Bereitschaft, eine Kaufentscheidung zu treffen. 

Gleichzeitig stellt das Rückerstattungssystem sicher, dass alle Verkäufe im Einklang mit den notwendigen (gesetzlichen) Sicherheits- und Compliance-Anforderungen abgewickelt werden.

Damit Rückerstattungen jederzeit zuverlässig möglich sind, bleibt ein kleiner Teil deines Verdienstes zunächst als Rücklage im System und wird zeitlich verzögert ausgezahlt. Diesen Anteil nennt man Sicherheitseinbehalt.


ℹ️ So funktioniert der Sicherheitseinbehalt

Bei jedem Verkauf gilt:

Die restlichen 90 % deines Verdienstes werden früher zur Auszahlung freigegeben.


➡️ Der Zeitpunkt hängt dabei vom Produktpreis ab:

Nach Ablauf der 60 Tage ab Kaufdatum wird auch der Sicherheitseinbehalt ausgezahlt - zum nächstmöglich gewählten Auszahlungstermin.

Wichtig:
Der Sicherheitseinbehalt bleibt jederzeit dein Verdienst. Er wird lediglich zeitlich verzögert ausgezahlt, um Rückerstattungen zuverlässig abwickeln zu können.


Sonderfall PayPal
Bei Verkäufen über PayPal kann der Sicherheitseinbehalt vorübergehend 30 % statt 10 % betragen. Diese Anpassung geht vom Zahlungsanbieter PayPal selbst aus.

An deinem Verdienst ändert sich dadurch nichts - lediglich der Zeitpunkt der Auszahlung verschiebt sich entsprechend.

3. Das Auszahlungsdatum: der organisatorische Ablauf

Sobald alle Voraussetzungen erfüllt sind (also Sicherheitseinbehalt, Auszahlungsschwelle und Kontoeinstellungen) wird dein Guthaben automatisch zum nächsten aktivierten Auszahlungstermin überwiesen (7., 14., 21. oder 28.).

Nach der Überweisung kann es bis zu zehn Werktage dauern, bis das Geld auf deinem Bankkonto eingeht.

Die Timeline des Geldes: Vom Verkauf zur Auszahlung

Ein Blick über den typischen Weg eines Verkaufs…

Schritt 1: Ein Kunde kauft dein Produkt
Der Verkauf wird in deinem Digistore24-Konto verbucht und dein Verdienst entsteht.

Schritt 2: Ein Teil wird als Sicherheitseinbehalt reserviert
10 % deines Verdienstes bleiben zunächst als Rücklage im System.

Schritt 3: Die Sicherheitsfrist läuft
90% deines Verdienstes wird nach kurzer Zeit freigegeben:

Schritt 4: Die Auszahlungsschwelle wird erreicht
Sobald dein verfügbares Guthaben den festgelegten Mindestbetrag erreicht, kann eine Auszahlung erfolgen.

Schritt 5: Der nächste Auszahlungstermin
Die Überweisung erfolgt automatisch zum nächstmöglich ausgewählten der vier monatlichen Auszahlungstermine und ist innerhalb von bis zu 10 Werktagen auf deinem Konto.

Warum manchmal noch keine Auszahlung erfolgt

Wenn du Einnahmen in deinem Konto siehst, aber noch keine Auszahlung erfolgt ist, liegt das meist daran, dass eine der Voraussetzungen noch nicht erfüllt ist.

Zum Beispiel:
Die Auszahlungsschwelle wurde noch nicht erreicht
Dein Guthaben liegt noch unter dem festgelegten Mindestbetrag.

Die Sicherheitsfrist läuft noch
Die 14- bzw. 30-Tage-Frist - je nach Produktpreis (>/< 300€) nach einem Verkauf ist noch nicht abgelaufen.

Der Sicherheitseinbehalt ist noch aktiv
10% deines Verdienstes wird noch innerhalb der 60-Tage-Frist gehalten.

Dein Konto ist noch nicht vollständig eingerichtet
Für Auszahlungen müssen unter anderem dein Auszahlungskonto, deine Steuerinformationen und die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingerichtet sein.

Fazit: Dein klarer Auszahlungs-Fahrplan

Der Weg vom Verkauf bis zur Auszahlung folgt bei Digistore24 einem klaren System.

Drei Faktoren bestimmen den Ablauf:

Wenn du diese Mechanismen kennst, kannst du deutlich besser einschätzen, wann dein Verdienst ausgezahlt wird und deine Liquiditätsplanung entsprechend darauf abstimmen.

FAQ: Häufige Fragen zu Digistore24-Auszahlungen

Wann zahlt Digistore24 aus?
Auszahlungen sind viermal pro Monat möglich: am 7., 14., 21. und 28.

Warum sehe ich Einnahmen, bekomme aber noch keine Auszahlung?
In der Regel liegt das daran, dass eine Voraussetzung noch nicht erfüllt ist - zum Beispiel die Auszahlungsschwelle, die Sicherheitsfrist oder der Sicherheitseinbehalt.
Siehe auch: Warum manchmal noch keine Auszahlung erfolgt

Was passiert mit dem Sicherheitseinbehalt?
Der Sicherheitseinbehalt beträgt in der Regel 10 % deines Verdienstes und wird 60 Tage zurückgehalten. Danach wird er zum nächsten möglichen Auszahlungstermin ausgezahlt.

Kann der Digistore24-Support eine Auszahlung manuell auslösen?
Nein. Auszahlungen erfolgen vollständig automatisiert und können nicht manuell durchgeführt werden.

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