Online-Kurse bei Digibiz24: So baust du deine Community auf

Wie oft hast du dich während deines Studiums oder einer Fortbildung mit den Kollegen über die Lernstoffe ausgetauscht? Wahrscheinlich häufiger. Bei Online-Programmen fällt dieser Part meist weg. Umso wichtiger ist es deshalb, die physische Distanz mit digitaler Vernetzung zu überbrücken. Das Community-Building ist dabei weit mehr als nur ein Studienkreis für deine Teilnehmer oder ein nettes Gimmick für dich. Mit den richtigen Strategien steigerst du die Kundenzufriedenheit und -bindung, unterstützt dein Brand-Building und optimierst gleichzeitig deine Produkte für noch mehr Reichweite, Umsatz und Erfolg in deinem Business. Wie genau das funktioniert, zeigen wir dir in diesem Blogartikel.

Früher vs. heute: Wie hat sich das Community-Building verändert?

Communitys im Bildungsbereich lebten lange von Lerngruppen in Schulen und Universitäten oder Studienkreisen am Arbeitsplatz. Mit der dampfenden Kanne Filterkaffee und einer Dose Marmeladen-Kekse auf dem Tisch wurden die letzten Lektionen gebüffelt und scharfsinnige Strategien ausgebrütet. Die Communitys bildeten sich oft ausschließlich durch direkte persönliche Interaktion und in physischen Räumen. Zwar war der Kontakt zu den Partnern um einiges persönlicher, doch war dadurch sowohl die Reichweite als auch der Informationsaustausch stark begrenzt. 

Heute hat sich nicht nur unser Dating-Leben in die Grenzenlosigkeit des World Wide Web verlagert – auch andere Bereiche des Soziallebens sowie der Bildung sind nun in der digitalen Welt zu finden. Die Vorteile liegen klar auf der Hand: Online bilden sich Communitys ganz unabhängig von geografischen Grenzen. Dadurch ist die Reichweite quasi unbegrenzt und die Vielfalt mit sämtlichen damit einhergehenden Perspektiven und Erfahrungen größer. Online-Plattformen erleichtern zudem den Austausch durch noch schnellere Kommunikation in Foren, Messaging-Diensten und Kommentarspalten. 

Aber wozu brauchst du eine Community? Ganz einfach: Um mit deinem Unternehmen besonders erfolgreich zu sein, ist Brand-Building essenziell. Und die Grundlage einer etablierten und erfolgreichen Brand ist die Community, das heißt zufriedene Kunden mit einer starken Bindung zu deinem Unternehmen oder deinem Produkt. Über diese baust du deine Kundschaft auf und aus – denn zufriedene Kunden kaufen eher erneut oder empfehlen deine Brand weiter.

Kommentarfunktion: Baue deine Kurs-Community bei Digibiz24

Um deine Community aufzubauen und zu stärken, gibt es viele Wege, wie regelmäßige Termine oder Gruppen auf externen Plattformen. Zwar sind diese Methoden durchaus gängig, benötigen aber auch Ressourcen von deiner Seite, etwa für die Moderation der Gruppen oder Termine. Aber es existiert eine zeitschonende Alternative: Kommentare! Genau die gibt es jetzt für deine Online-Kurse bei Digibiz24. 

Deine Kursteilnehmer können unter den Kursinhalten ihre Fragen und Erfahrungen austauschen und zusammenwachsen. Der Vorteil? Die Kommentarfunktion ist besonders benutzerfreundlich. Anstatt auf eine externe Plattform zu leiten oder sich neu registrieren zu müssen, können sich deine Kunden direkt in den Lektionen austauschen. Diese einfache Nutzung ermöglicht die Zugänglichkeit für alle Teilnehmer. Außerdem sind die Kommentare rund um die Uhr erreichbar, der Austausch findet also komplett zeit- und ortsunabhängig statt. Um Kommentare zu verfassen, müssen deine Kunden lediglich einmalig den Community-Guidelines zustimmen. Andernfalls können sie Kommentare zwar lesen, diese aber nicht selbst verfassen. Wie du die Kommentarfunktion aktivierst, siehst du hier.

So profitierst du von der Community

Communitys sind online also einfach erreichbar, vielfältig und unkompliziert. Was hat das nun mit deinen Online-Kursen zu tun? 

Erfahrungsaustausch: Deine Kursteilnehmer teilen ihre Tipps, Tricks oder auch Fragen in den Kommentaren. So helfen sie sich nicht nur gegenseitig, sondern bereichern auch ihren eigenen Lernprozess. Die Interaktion in der Kommentarspalte stärkt außerdem das Gemeinschaftsgefühl und die Vernetzung deiner Teilnehmer. Peer-Support und kollaboratives Lernen bewirken auch im Online-Kurs ein Gefühl der Zugehörigkeit, steigern die Zufriedenheit deiner Kunden und sorgen für eine langfristige Kundenbindung. 

Brand-Building: Über die Kommentarfunktion tauscht sich deine Community untereinander aus und wächst so zusammen. Das Ergebnis: Kunden, die sich stark mit deiner Marke und deinen Produkten identifizieren, kaufen eher (erneut) oder empfehlen deine Produkte weiter. 

Motivation: Die Möglichkeit, Kommentare zu hinterlassen und sich mit anderen auszutauschen, motiviert deine Kursteilnehmer zu einer besonders aktiven Teilnahme am Kurs und fördert das eigenverantwortliche Lernen. Durch die Diskussion des Inhalts setzen sie sich intensiver mit diesem auseinander, vertiefen ihr Verständnis, haben eine positivere Lernerfahrung und binden sich stärker an dein Unternehmen. 

Insights: Die Kommentarfunktion wirkt wie ein Bindeglied zwischen dir als Unternehmer und deinen Kunden. Du bekommst einen engeren Kontakt zu deinen Kursteilnehmern und lernst deine Zielgruppe durch die direkten Insights noch besser kennen.

Kursoptimierung: Die Kommentare deiner Teilnehmer bieten dir direktes Feedback zu deinen Kursinhalten. So erhältst du neue Anregungen zur Weiterentwicklung deiner Angebote und kommst, ohne dich selbst einzuschalten, in den Dialog mit deiner Zielgruppe. Auf Grundlage der Kommentare kannst du deinen Kurs laufend optimieren und den Bedürfnissen deiner Kursteilnehmer so noch besser gerecht werden. 

Mit Kommentaren förderst du das Community-Building für deine Online-Kurse, stärkst deine Brand und optimierst deine Kurse mit exklusiven Kunden-Insights. Aktiviere jetzt die Kommentarfunktion und profitiere von den Vorteilen. 

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