Upsells: So steigerst du deinen Umsatz - ohne zusätzliche Werbekosten

Kennst du das: Du verkaufst Online-Kurse oder andere digitale Produkte und möchtest deinen Umsatz steigern - aber ohne mehr Geld für Werbung auszugeben?

Dann liegt dein stärkster Hebel nicht in teurer Neukundengewinnung, sondern darin, das Umsatzpotenzial jedes einzelnen Kaufs deiner bestehenden Kunden zu steigern.
Genau hier setzen Upsells an. Denn nach dem Kauf entsteht ein besonders wirkungsvoller Moment: Dein Kunde hat sich bereits für dich entschieden und vertraut deinem Angebot.

Jetzt ist der ideale Zeitpunkt, um deinen Käufern noch mehr Mehrwert zu bieten - und gleichzeitig deinen Umsatz pro Kunde zu steigern.

In diesem Artikel erfährst du:

Was ist ein Upsell?

Ein Upsell ist ein zusätzliches Kaufangebot, das deinem Kunden automatisch nach dem Kauf eines ersten Produkts angezeigt wird.

Konkret bedeutet das bei Digistore24:
Ein Kunde kauft ein Hauptprodukt. Direkt nach Abschluss des Kaufs wird er automatisch auf eine weitere Seite - die sogenannte Upsell-Page - weitergeleitet.

Dort bietest du ihm ein weiteres Angebot an, zum Beispiel eine Vertiefung des Initialprodukts, ein Upgrade oder zusätzliche Unterstützung.

So machst du deinen bestehenden Kunden das Weiterkaufen leicht, schaffst gleichzeitig mehr Mehrwert für deine Kunden und mehr Umsatz für dich.


💡 Tipp: Um die Kaufentscheidung besonders leicht zu machen, biete ein preiswertes Erstprodukt an. Auf der Upsell-Page kannst du anschließend zum Beispiel anbieten:

Warum Upsells so gut funktionieren

Upsells nutzen einen entscheidenden Moment: direkt nach dem Kauf.

Zu diesem Zeitpunkt:

Wie wichtig genau dieser Moment ist, zeigen zahlreiche Studien: Mit Conversion-Rates von bis zu 20 %* erreichen Angebote nach dem Kauf in der Praxis deutlich höhere Ergebnisse, als Zusatz-Angebote vor oder während des Kaufs. One-Click-Upsells erzielen sogar bis zu 35 %* Conversion.

Für dich bedeutet das:

Für deine Kunden bedeutet es:

Gut zu wissen: Du bist dabei nicht auf eine Upsell-Seite limitiert, sondern kannst Käufer bis zu 6 Upsellseiten mit weiteren Produkten anbieten. 

Was ist ein One-Click-Upsell?

Ein One-Click-Upsell ist eine besondere Form des Upsells, bei der dein Kunde kein weiteres Bestellformular ausfüllen muss.

So funktionierts:
Dein Kunde kauft dein Hauptprodukt. Danach landet er wie gewohnt auf einer Upsell-Page mit einem zusätzlichen Angebot. Der Unterschied: Entscheidet sich der Kunde für das Upsell, reicht ein einziger Klick - der Kauf wird sofort abgeschlossen.

Es ist keine erneute Eingabe von Zahlungsdaten und kein zusätzlicher Bestellschritt erforderlich. Im Vergleich sieht das so aus:

Gerade direkt nach dem Erst-Kauf sorgt diese Vereinfachung für bessere Ergebnisse, denn:

Für deine Kunden fühlt sich das so an: „Ein Klick & fertig.“
Und genau deshalb steigern One-Click-Upsells oft die Annahmequote von Upsells deutlich.

Weitere Infos und eine Schritt-für-Schritt Anleitung zur Umsetzung findest du in unserer Doku.

Quick Wins: 7 Upsell-Ideen für deinen Erfolg

Wenn du mit Upsells starten willst, eignen sich diese Formate besonders gut:

Wichtig: Für noch höhere Erfolgschancen beim Weiterverkaufen sollte dein Upsell ein echtes Problem lösen oder einen klaren nächsten Schritt bieten.

Best Practice: Ein einfacher Upsell-Use-Case

Stell dir vor, du bietest einen Onlinekurs zum Thema private Finanzplanung an. Dein Kunde kauft einen Einstiegskurs, zum Beispiel „Finanzen selbstbestimmt optimieren“. Direkt nach dem Kauf bietest du ihm einen Upsell an, etwa:

Der Kunde entscheidet selbst, ob er dieses Angebot nutzen möchte.
Wichtig dabei: Der erste Kauf ist zu diesem Zeitpunkt bereits abgeschlossen. Lehnt der Kunde den Upsell ab, geht es ganz normal weiter - ohne Nachteile oder Auswirkungen auf den ursprünglichen Kauf.

So entsteht ein Verkaufsprozess, der transparent ist, echten Mehrwert für deine Kunden schafft, sie entspannt abholt und es dir gleichzeitig ermöglicht, mehr Umsatzpotenzial aus jedem einzelnen Kauf zu generieren.

Upsells in Digistore24 - so funktioniert das Prinzip

Bei Digistore24 richtest du Upsells über einen Upsell-Verlauf ein. In der Marketing-Sprache spricht man dabei oft auch von einem Upsell-Funnel. Der Upsell-Verlauf beschreibt die Reihenfolge deiner Angebote:

Jedes Upsell-Produkt wird über eine eigene Upsellseite angeboten. Dort trifft der Kunde eine klare Entscheidung - über einen Kauf-Button.

Das Prinzip ist einfach:

Übrigens: Du bist nicht auf eine einzelne Upsell-Seite beschränkt. Ein Upsell-Verlauf kann bei Digistore24 bis zu sechs Upsell-Schritte umfassen - also bis zu sechs zusätzliche Angebote nach dem ursprünglichen Kauf.

Die einfache Einrichtung erklären wir dir Schritt für Schritt in unserer Doku.

Häufige Fragen zu Upsells

Wie viele Upsells sind sinnvoll?
Starte mit einem oder zwei passenden Upsells. Qualität ist wichtiger als Menge.

Was ist der Unterschied zwischen Upsell, Add-on und Order Bump?

Was ist der Unterschied zwischen Upsell, Downsell und Cross-Sell?

Wichtig: Die Begriffe unterscheiden sich - die Umsetzung nicht. Bei Digistore24 richtest du sie gleich und unkompliziert ein.

Fazit

Upsells sind ein einfacher und kraftvoller Hebel, um:

…ohne technische Hürden.

Jetzt ausprobieren!

➡️ Richte dein erstes Upsell-Produkt ein und hole mehr aus jedem einzelnen Kauf heraus. 

*Quelle: https://resources.rework.com/libraries/ecommerce-growth/post-purchase-upsells

Think BIG! Umsatz steigern mit Multi-Upsells
Du willst deinen Umsatz steigern, aber Neukundengewinnung kostet dich viel Geld und Abbruchraten machen dir das Leben schwer? Die Good News: Mit Upsells kannst du deinen Umsatz pro Kunde bei jedem einzelnen Einkauf steigern ‒ ohne Geld für Werbung auszugeben. Die große Gefahr dabei: Irrelevante Produkte oder zahllose, aufwändige Upsell-Seiten führen zu Kaufabbrüchen und Umsatzverlusten. 
Klingt kompliziert? Erfahre, wie du mit dem Multi-Upsell-Feature von Digistore24 ganz einfach den Erfolg deiner Upsells maximierst und deinen Umsatz steigerst. In diesem Blogartikel beantworten wir die wichtigsten Fragen.